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| Ｑ |
請問一定要加入會員才可以購物嗎?! |
| A、您好~~會員或非會員都可以在這裡購物.但是我們建議您加入會員享特別折扣,積點分紅. ^^ |
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| Ｑ |
請問一下我付款後大概要多久才可以收到商品?! |
| A、您好~~我們當日下午三點前確認到您的付款資訊~即安排出貨~~若收件地址在市區~最快隔日即可收到貨 ^^ 謝謝您
ps.偏遠地區約3~7天 |
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| Ｑ |
之前有看到其他的款式怎麼下架了?! |
| A、您好~~由於我們是專業OEM廠商~~網站上的商品都是正常的尾貨~數量有限~^^ 謝謝您的支持~ |
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| Ｑ |
請問怎麼使用線上刷卡?! |
| A、您好~請您依照頁面的指示完成訂購程序後<出現訂單號碼> 會跳出一個視窗.
請您再依照跳出視窗的指示~完成刷卡程序.
也就是說您必須要完成兩個動作 step1.在本站完成訂購程序,得到訂單號碼.
step2.在刷卡頁面完成付款 |
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| Ｑ |
怎麼知道線上刷卡是否成功?! |
| A、若您已經在刷卡的頁面完成刷卡~視窗會顯示您的付款資料.
約一個小時內,客服人員會至後台檢查是否入帳.再您付款後一個小時,
可以利用您的"訂單號碼"查詢訂單處理進度<在首頁查詢>
若有任何的疑問~歡迎隨時跟客服人員聯繫~謝謝 |
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| Ｑ |
我要用ATM轉帳,請問你們的帳號在哪裡?! |
| A、您好~當您完成訂購程序<得到訂單號碼> 會出現您的訂購資料<裡面有我們的帳號和您的訂單編號> 建議您將它列印出,方便查詢,謝謝. |
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| Ｑ |
我想知到商品的處理進度~~ |
| A、請利用您的"訂單編號 " 在首頁的左方查詢 .
若有任何的疑問,請撥個電話給親切的客服為您說明 ^^ 謝謝 |
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| Ｑ |
什麼是代收貨款~ |
| A、代收貨款就是物流人員將商品送到您手中,順便跟您收款項.由於含郵資需要收200元的手續費<郵資+代收費用>.比較適合沒有時間轉帳,也沒有信用卡的買家.謝謝. |
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| Ｑ |
請問有開發票嗎?! |
| A、您好~在您收到商品後七天~我們會將發票寄至府上.請您在訂購商品時~就要將抬頭與統編填寫正確喔,謝謝. |
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| Ｑ |
匯款(轉帳)之後要在哪裡登錄匯款(轉帳)資料?! |
| A、您好~~若您是會員~請先登入 >> (左方)訂單記錄查詢 >> 看到您的訂單 >> 輸入帳號後五碼與轉帳的時間
若您不是會員~請直接利用 首頁左方的訂單查詢>>輸入訂單號碼與姓名>>出現訂購資料>>輸入帳號後五碼與轉帳的時間
若有問題~歡迎隨時與我們聯繫.謝謝 ^^
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| Ｑ |
請問自取還要加運費嗎?! |
| A、您好~~若來本公司自取的話~~免運費喔^^ |
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| Ｑ |
買兩個行李箱，運費怎麼算?! |
| A、您好~~在網站買兩個旅行箱~運費只會算一次喔~~多出來的部份由本站吸收^^ 謝謝您!! 購物滿1800元以上免運費呦 :) |
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| Ｑ |
請問有無摺存款嗎?! |
| A、您好~~我們目前不開放無摺喔~造成您的困擾請見諒 ^^ |
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| Ｑ |
大宗採購~該跟誰接洽~ |
| A、您好~公司行號~商家店面大宗採購~請洽 02-22680017#16 陳總經理
謝謝您 ^^ |
